Theseo.ro operează pe baza unui set de principii etice care guvernează atât activitatea editorială, cât și relațiile comerciale cu clienții și partenerii. Această politică descrie standardele de conduită pe care le respectăm și modul în care gestionăm situațiile ce implică potențiale conflicte de interese.
Considerăm că etica nu este un document decorativ, ci o practică zilnică ce se reflectă în fiecare decizie editorială și comercială. Politica se citește împreună cu principiile de publicare și cu informațiile despre proprietate și finanțare.
Politică pentru etică Theseo.ro
Independența editorială
Conținutul editorial al Theseo.ro este produs independent de orice influență comercială. Clienții care beneficiază de servicii SEO, audit sau link building nu au acces la deciziile de conținut ale site-ului și nu pot solicita publicarea sau eliminarea unor articole.
Departamentul editorial și departamentul comercial funcționează separat. Nicio recomandare, recenzie sau analiză publicată pe Theseo.ro nu este influențată de valoarea contractelor comerciale ale companiei menționate în respectivul material.
Conflicte de interese
Un conflict de interese apare atunci când un interes personal sau comercial poate influența, real sau perceput, obiectivitatea unui conținut. Politica noastră privind conflictele de interese include:
- Declarare obligatorie: Orice relație comercială, parteneriat sau afiliere cu un subiect tratat în articol este declarată explicit în conținut.
- Recuzare voluntară: Autorii care au relații personale sau financiare directe cu subiectul unui articol nu contribuie la acel material.
- Programe de afiliere: Link-urile de afiliere sunt marcate ca atare. Comisionul obținut nu influențează evaluarea produsului sau serviciului recomandat.
- Conținut sponsorizat: Articolele plătite sunt marcate vizibil și respectă aceleași standarde de acuratețe ca și conținutul editorial nepromovat.
Standarde de conduită față de clienți
În relația cu clienții care beneficiază de serviciile noastre SEO, respectăm următoarele principii etice:
Onestitate privind rezultatele: Nu garantăm poziții specifice în Google și nu facem promisiuni care nu pot fi susținute de date reale. Prezentăm o evaluare realistă a potențialului fiecărui proiect, inclusiv limitele și riscurile implicate.
Transparență privind metodele: Folosim exclusiv tehnici SEO conforme cu ghidurile Google (white-hat). Nu aplicăm tactici care pot genera penalizări pe termen lung, chiar dacă acestea ar produce rezultate rapide pe termen scurt. Implicațiile penalizărilor Google sunt explicate clienților înainte de orice decizie strategică.
Confidențialitate: Datele clienților sunt tratate cu maximă confidențialitate. Nu divulgăm informații despre proiectele gestionate, strategiile aplicate sau rezultatele obținute fără acordul explicit al clientului.
Standarde față de concurență
Nu denigrăm concurenții prin informații false sau neconfirmate. Comparațiile cu alte servicii sau agenții sunt bazate pe date verificabile și prezentate echilibrat. Nu câștigăm clienți prin discreditarea altor profesioniști din industrie.
Responsabilitate față de cititori
Cititorii Theseo.ro au dreptul la informații corecte, complete și actualizate. Ne angajăm să:
- Corectăm rapid orice eroare identificată, conform politicii pentru corectare.
- Declarăm toate relațiile comerciale care pot influența conținutul.
- Protejăm datele personale ale cititorilor conform politicii GDPR.
- Răspundem sesizărilor privind conduita editorială în termen de 48 de ore.
Aplicarea politicii de etică
Această politică se aplică tuturor membrilor echipei Theseo.ro, colaboratorilor externi și autorilor invitați. Încălcarea standardelor etice, indiferent de sursa acesteia, este tratată cu seriozitate și poate conduce la refuzul publicării materialului sau la rezilierea relației de colaborare.
Dacă considerați că Theseo.ro a încălcat vreunul dintre principiile descrise în această politică, ne puteți contacta prin pagina de contact. Angajamentul față de etică include și asumarea responsabilității atunci când greșim.
Politica este revizuită anual. Versiunea actuală este complementară tuturor celorlalte documente din secțiunea de transparență: Politică pentru păreri, Politică pentru diversitate și Raport privind diversitatea.